مرجان

وصف الوظيفة

تسعى Dynamic Minds Inc عن عرض مميز في قطاع المبيعات لتولي وظيفة موظف دعم عبر الإنترنت في محافظة تلمسان.

نرغب في استقطاب موهوبين في في التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير مثل تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشكلات بفعالية
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفورية لمشكلات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية طلبات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء عبر الإنترنت وتقديم المساعدة المطلوبة بسرعة
- مهارات البحث لاستخراج المعلومات الصحيحة بسرعة ودقة من مصادر متعددة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات التقنية البسيطة بسرعة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل المشكلات المتكررة
- إدارة البيانات وتحديث سجلات العملاء في النظام بشكل دقيق
- تقديم النصائح والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات بفعالية
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء وضمان الامتثال للسياسات الأمنية

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

فرصة عمل عن بعد للطلاب في مجال الدعم عبر الإنترنت بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان