مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في تلمسان
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ واحترافي
- مهارات حل المشكلات لمساعدة العملاء في حل مشكلاتهم بسرعة
- مهارات التواصل الجيد لضمان فهم احتياجات العملاء بوضوح
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء بكفاءة

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم
- مشاركة المعلومات مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التدريب على تقنيات خدمة العملاء الجديدة عند توفرها
- تسجيل الشكاوى والملاحظات وتقديمها للإدارة لتحسين الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء ومعلوماتهم بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

موظف خدمة عملاء بدوام جزئي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان