مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة الريادة المتواصلة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة خدمات .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتوضيح جميع التفاصيل حول الخدمات المقدمة
- مهارات قوية في التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على العمل تحت ضغط كبير وتقديم الخدمة المطلوبة في الوقت المحدد
- القدرة على تنظيم الجدولة ومتابعة الإجراءات لضمان تنفيذ الخدمة في الوقت والمكان المناسب
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتوزيع الوقت بفعالية

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على كيفية تقديم الخدمات بكفاءة واحترافية
- التواصل مع العملاء لتقديم تقارير دورية عن الخدمة المقدمة ومدى رضاهم عنها
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات العملاء بخصوص الخدمات المتاحة
- ضمان تحديث سجلات العملاء بشكل دوري واحترافي لضمان تقديم أفضل خدمة
- تقديم التوصيات للإدارة بخصوص تحسينات الخدمات بناءً على تعليقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

القدرات المطلوبة

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

مطلوب موظفين للعمل في خدمات متنوعة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان