اسم الوظيـفة :
موظف خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة Zenith Consulting
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
33560 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-06
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من Zenith Consulting , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- القدرة على استخدام منصات الاتصال الرقمية والبريد الإلكتروني بكفاءة- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية مع الحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على إدارة العملاء المتطلبين وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الهاتفية والرقمية مع العملاء بشكل احترافي وودي
- مهارات متعددة في التعامل مع أدوات تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات الحديثة لخدمة العملاء
المهام:
- حل أي مشاكل متعلقة بالمدفوعات أو الفواتير بطريقة احترافية- التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة والدعم الفني اللازم
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العميل وزيادة رضاهم
- التعامل مع الحالات الطارئة وحل المشكلات الطارئة بسرعة وكفاءة
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وحل المشاكل التي تواجههم بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
القدرات المطلوبة
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل من المنزل بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل (خدمة عملاء)
كنقلب على خدمة في الدار البيضاء ... - موظفة خدمة عملاء للنساء (موظفة خدمة عملاء)
وظائف نسائية براتب الرفاع الغربي ... - موظف خدمات عملاء للتوظيف (موظف خدمات عملاء)
وظائف بدون تأمينات بالمحرق ... - خدمة عملاء لشركة ماكدونالدز (خدمة عملاء)
وظائف رقم ماكدونالدز عراد المنامة ... - موظف خدمة عملاء لشركة طبية (موظف خدمة عملاء)
وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية محاي ... - موظف خدمة عملاء في شركة (موظف خدمة عملاء)
فيزا وظائف موظفي خدمة عملاء وموظفي است ...