مرجان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Synergy Dynamics , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تحديد أولويات القضايا التقنية والتعامل معها حسب الضرورة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فوري
- متابعة حالة المشاكل التقنية وتقديم تقارير دورية حول التقدم المحرز في حلها
- مهارات تحليل وحل المشكلات التقنية بشكل سريع ودقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- توجيه المستخدمين وتقديم التعليمات لحل المشكلات التقنية المختلفة عن بُعد
- العمل على تطوير قاعدة المعرفة المتعلقة بالمشاكل والحلول المتاحة لتسهيل عملية الدعم
- متابعة التحديثات الخاصة بالبرامج والأنظمة لضمان أنها تعمل بكفاءة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة للمشكلات الفنية التي يواجهونها
- معالجة قضايا الدعم الفني المتعلقة بالبرامج والتطبيقات عبر الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

القدرات المطلوبة

- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح

مطلوب موظف دعم فني للعمل عن طريق الإنترنت بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان