مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن القمة عن الحاجة إلى Employees في قطاعات التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي للعمل في موظف استقبال بموقع تلمسان.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام المطلوبة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحسين الأداء العام.

نحرص على تقديم مزايا جيدة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في استخدام الأنظمة الحاسوبية الحديثة لإدخال البيانات وحجز المواعيد
- القدرة على تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال تقديم الإجابات على استفساراتهم
- مهارات تنظيمية عالية لضمان سير العمل بشكل متناسق ومرتب داخل المنشأة
- القدرة على توجيه العملاء إلى الأماكن الصحيحة بسرعة وكفاءة
- القدرة على تنظيم جدول المواعيد وتنسيق الزيارات الخاصة بالعملاء أو المرضى

المهام:

- إدارة إجراءات الدفع وتقديم الفواتير للعملاء عند الحاجة
- الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال الاستفسارات وتقديم المساعدة اللازمة
- تنسيق مواعيد العملاء وترتيب الأوقات المتاحة في الجدول الزمني
- تقديم الدعم للعملاء في جميع مراحل تفاعلهم مع المؤسسة لضمان رضاهم التام
- استقبال الزوار الجدد والتأكد من أنهم يحصلون على المعلومات اللازمة حول المؤسسة

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه

مطلوب موظف استقبال للعمل في المجال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان