مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت التفوق المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الإلمام بسياسات الشركة وقدرتها على تطبيقها بشكل صحيح أثناء التعامل مع العملاء.
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم حلول فعالة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وخلق تجربة إيجابية لهم

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية والإيميلات وتقديم استشارات وحلول للعملاء
- تقديم مشورة للعملاء حول الخدمات والمنتجات بشكل احترافي وواضح
- إجراء استطلاعات الرأي للتعرف على آراء العملاء والعمل على تحسينها
- التدريب المستمر على مهارات التواصل وحل المشكلات لضمان التطوير المستمر
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة وتقديم إشعارات بالخدمات الجديدة لهم.

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان