مرجان

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف شركة طيران السلام للتعيين بمدينة تلمسان
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المسافرين وتقديم خدمات ممتازة لضمان تجربة سفر مريحة
- مهارات تواصل قوية مع الزملاء في مختلف الأقسام لتنسيق الخدمات بشكل احترافي
- مهارات إدارة الوقت لضمان التعامل مع المهام بشكل متوازن وسريع
- القدرة على التعامل مع الحجز وإصدار التذاكر لضمان توفير رحلات للمسافرين
- القدرة على التفاعل مع المسافرين وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تقديم استشارات ومعلومات حول الرحلات وتقديم المساعدة في إجراءات السفر
- معالجة الاستفسارات والشكاوى من المسافرين بسرعة واحترافية
- التعامل مع المسافرين وتقديم الخدمات المطلوبة لهم قبل وأثناء وبعد الرحلات الجوية
- تقديم الدعم اللوجستي في حالات الطوارئ وضمان راحة المسافرين أثناء الرحلات
- متابعة وإدارة عملية الحجز والتأكد من دقة التذاكر والمعلومات الخاصة بالرحلة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

وظائف موظفين شركة طيران السلام بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان