مرجان

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بPioneer Growth للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بتلمسان
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والملاحظات بمرونة واحترافية لضمان رضا العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتمكين الموظف من تقديم دعم فعال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق خدمة متكاملة
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع لاحتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم بشكل فوري
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة بشكل فعال

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي لقياس مستوى رضا العملاء وتحليل النتائج
- المشاركة في إعداد تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء وتحليل البيانات
- تقديم الاقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على تجارب العملاء
- العمل مع فرق الدعم الفني لضمان حل المشاكل بشكل شامل وفعّال
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والخدمات المطلوبة بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان