مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - Phoenix Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : ممثل خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف ممثل خدمة العملاء

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة والقدرة على شرحها للعملاء بطريقة واضحة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للاستماع إلى مشكلاتهم وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتكيف مع أي ظروف طارئة بشكل فوري
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية وتهدئة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العميل والحفاظ على علاقات طيبة معه

المهام:

- إعداد التقارير اليومية والشهرية حول جودة الخدمة التي تم تقديمها للعملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء وحل أي قضايا متعلقة بهم
- متابعة طلبات العملاء لضمان تحقيق رضاهم والتأكد من حل مشكلاتهم بشكل نهائي
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة لهم
- التأكد من اتباع سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.

مطلوب ممثل خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان