مرجان

وصف الوظيفة

يسر Elite Group عن مسمى وظيفي جديد بقطاع تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظفة استقبال في بلدية تلمسان.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على إدارة وتنظيم جداول المواعيد والتأكد من تنسيق المواعيد بشكل دقيق
- مهارات في العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بسرعة واحترافية
- مهارات التواصل الشفهي الجيد مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بكل وضوح واحترافية
- معرفة في استخدام برامج الحاسوب مثل Microsoft Office لإدارة المراسلات والمهام اليومية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والتواصل مع العملاء بشكل مهني وسريع

المهام:

- تنظيم وترتيب مستندات الملفات بشكل دقيق ومراجعتها لضمان سير العمل دون مشاكل
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة من العملاء وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل فوري
- متابعة البريد الإلكتروني والرد على الرسائل الواردة بشكل سريع لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تنسيق الجهود مع الموظفين الآخرين لضمان سير العمل بشكل منتظم وسلس
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة اللازمة للمستفسرين بشكل دقيق واحترافي

الانشطة الوظيفية

- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

مطلوب موظفة استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان