مرجان

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة Titanium Solutions عن عرض مسمى وظيفي جديد استثنائية في عمل التجارة بمدينة تلمسان.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في العمل الفردي لتحقيق تطلعاتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في نظم الإدارة.
كذلك روح الفريق.
نقدم مميزات متعددة للمجتهدين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- الانتباه للتفاصيل الصغيرة أثناء التعامل مع طلبات العملاء لضمان الدقة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- القدرة على متابعة شكاوى العملاء وحلها في أقرب وقت ممكن
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج خدمة العملاء بشكل فعال

المهام:

- التواصل مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- تقديم توصيات للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة وتفضيلاتهم
- استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل بيانات العملاء والمساعدة في معالجة الشكاوى والمشاكل
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبجودة عالية
- متابعة حالات العملاء والتأكد من تحقيق أعلى مستوى من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان