مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة Global Reach Co براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مركز خدمة المواطن .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع إليهم بعناية لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام المتعددة وضمان إنجازها في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات المقدمة بكفاءة وفعالية
- مهارات العمل تحت الضغط لتقديم خدمة عالية الجودة حتى في الأوقات المزدحمة
- مهارات العمل الجماعي لتنسيق الأنشطة المختلفة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- مراقبة سير العمل في المركز والتأكد من تقديم الخدمات بشكل متميز لجميع الزوار
- متابعة تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء وتحليلها لتحسين كفاءة الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المختصة عند الحاجة
- تقديم الدعم الإداري للعاملين في المركز والمساعدة في تنظيم الأنشطة اليومية والمهام
- متابعة تنفيذ الإجراءات المتعلقة بطلبات العملاء وتوثيق جميع المعلومات المتعلقة بكل حالة

الانشطة الوظيفية

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

مطلوب موظفين للعمل في مركز خدمة المواطن بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان