مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Strategic Insights , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات
- مهارات العمل ضمن فريق تقني متخصص لضمان تقديم حلول فنية فعالة وسريعة
- القدرة على تحديد المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة لها
- مهارات تشخيص الأعطال الفنية وإصلاحها بشكل سريع وفعال
- مهارات تواصل متميزة لشرح الحلول الفنية بشكل مبسط للعملاء

المهام:

- متابعة الحالات الفنية للعملاء وإجراء التحسينات اللازمة في الوقت المناسب
- توثيق جميع الحالات الفنية التي تم معالجتها وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالحلول
- اختبار الأنظمة الجديدة قبل تنفيذها لضمان عدم وجود أخطاء فنية
- تشخيص الأعطال الفنية في الأنظمة والعمل على إصلاحها بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن مشاكل البرامج والأجهزة التي يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة

مطلوب موظف دعم فني لشركات الرسيل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان