مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف حجوزات بشركة Eclipse Group
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تنسيق الحجز مع مختلف الأقسام لضمان توفير جميع الاحتياجات للعملاء
- القدرة على التعامل مع البيانات الخاصة بالحجوزات وتنظيمها بشكل دقيق لسهولة الوصول إليها عند الحاجة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الحديثة لضمان حجز الغرف بطريقة منظمة وسريعة
- مهارات إدارة المواعيد والالتزام بالمواعيد المحددة للضيوف بشكل صارم
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل مهني وتقديم خدمة عالية الجودة لتحسين تجربتهم

المهام:

- التحقق من توافر الغرف في النظام وتنظيم الحجوزات وفقًا للاحتياجات المحددة من قبل العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان استعداد الغرف عند وصول العملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني للرد على استفسارات العملاء بخصوص الحجوزات المتاحة
- تقديم المشورة للعملاء حول العروض الترويجية الخاصة بأسعار الغرف والخدمات المقدمة
- التفاعل مع العملاء في حال وجود أي شكاوى تتعلق بالحجز وحلها بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.

القدرات المطلوبة

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.

وظائف فنادق البحرين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان