مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Elevation Hub
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل متميز
- مهارات التفاوض الجيدة للتوصل إلى حلول مرضية للطرفين
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان متابعة جميع الطلبات بكفاءة
- الرغبة في التعلم المستمر والتكيف مع التغيرات في سياسات وإجراءات الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة بشكل جماعي

المهام:

- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم حلول شاملة للعملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان تتبع الخدمة
- متابعة التغيرات في سياسات الشركة وإبلاغ العملاء بالتحديثات
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات والعمليات بناءً على ملاحظات العملاء
- توفير المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

القدرات المطلوبة

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان