مرجان

وصف الوظيفة

تقول Summit Systems إنها تبي تكمل فريقها في مجالات الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف كول سنتر في منطقة تلمسان.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
بجانب روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطور مثل إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- معرفة باللغة الإنجليزية للتعامل مع العملاء الناطقين بها بشكل فعال
- مهارة التحدث بوضوح وبدقة لضمان فهم العميل للمعلومات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت قصير
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة واحترافية
- مهارات التواصل الهاتفية الفعالة لتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- إجابة مكالمات العملاء وتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم حول المنتجات والخدمات
- متابعة شكاوى العملاء وتحليلها لضمان تحسن مستمر في مستوى الخدمة المقدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع الجيد والتعامل مع احتياجاتهم بشكل مميز
- متابعة حل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة بطريقة احترافية
- التأكد من تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل مستمر وإضافة معلومات جديدة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.

مطلوب موظفين كول سنتر بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان