مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا خدمة عملاء للمقيمين - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لBrightWay Solutions من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف BrightWay Solutions - وظائف

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتنسيق الجهود بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم الدعم للمقيمين في كل ما يخص طلباتهم واستفساراتهم
- القدرة على تتبع العمليات المعلقة وتقديم المتابعة الدقيقة للعملاء
- مهارات في التعامل مع الأنظمة والتطبيقات الخاصة بتسجيل وحل شكاوى العملاء
- القدرة على إدارة وتوجيه المكالمات الواردة بشكل احترافي لضمان تقديم المساعدة الفعّالة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لهم في خدمات المقيمين
- تنسيق العمليات مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء
- التعاون مع فرق الدعم الفني لضمان حل المشكلات الفنية التي قد تواجه العملاء
- العمل على تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان توفير معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.

القدرات المطلوبة

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للمقيمين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان