مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مساعد خدمة العملاء للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت Alpha Hub عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مساعد خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- إظهار التقدير والاحترام للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق موجه نحو النتائج
- القدرة على توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- مهارات التعامل مع الضغط والعمل في بيئة سريعة التغير

المهام:

- توفير الدعم الفني والمساعدة للعملاء خلال عمليات الشراء والتسجيل
- تقديم مقترحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية عند التعامل مع مواقف العملاء المعقدة
- متابعة استبيانات رضا العملاء وتحليل نتائجها لتحسين الخدمة
- التفاعل مع العملاء عبر قنوات التواصل الاجتماعي للرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

مطلوب مساعد خدمة العملاء للعمل لدى شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان