مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف في مركز خدمة المواطن للعمل بشركة - التقدم المستدام .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف في مركز خدمة المواطن تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الكامل للمواطنين في مختلف القضايا والخدمات الحكومية التي تقدمها الدولة
- قدرة على الاستجابة السريعة للطلبات الطارئة وتقديم الحلول في الحالات الحرجة
- القدرة على التفاعل مع فرق العمل المختلفة داخل المركز لضمان تقديم أفضل خدمة للمواطنين
- مهارات التعامل مع البيانات وإدخالها في النظام بشكل دقيق وسريع مع ضمان الحفاظ على سرية المعلومات
- مهارات تنظيمية عالية لضمان إدارة وتنسيق الأنشطة والطلبات المقدمة للمواطنين بكفاءة

المهام:

- التنسيق مع قسم الشكاوى لضمان معالجتها بشكل فوري وإبلاغ المواطنين بالحلول
- متابعة حالات الطوارئ وتقديم الدعم اللازم لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب
- إجابة استفسارات المواطنين حول الخدمات الحكومية المتاحة وتوجيههم إلى الإجراءات الصحيحة
- التنسيق مع مختلف الجهات الحكومية لتوفير الخدمات المطلوبة للمواطنين بأعلى جودة
- تسجيل طلبات المواطنين في النظام الإلكتروني والتأكد من متابعة التنفيذ بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

مطلوب موظفين للعمل في مركز خدمة المواطن بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان