مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لPioneer Growth من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Pioneer Growth - وظائف

المهارات:

- العمل على تحديث البيانات بشكل دوري ومتابعة استفسارات المواطنين حتى حلها بشكل كامل
- القدرة على التعامل مع استفسارات المواطنين وتقديم الخدمات المناسبة بسرعة وكفاءة
- مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية وتقديم الدعم الفني للمواطنين في جميع الخدمات
- القدرة على استخدام تكنولوجيا المعلومات لدعم جميع العمليات الإدارية في المركز
- القدرة على توجيه المواطنين إلى الأقسام المختصة لتقديم الدعم المناسب لهم

المهام:

- متابعة شكاوى المواطنين وتحليل الأسباب التي أدت إليها لضمان عدم تكرارها
- تدريب الموظفين الجدد على المهام اليومية وضمان تحسين أدائهم باستمرار
- توجيه المواطنين إلى الأقسام المختصة لتقديم الخدمات التي يحتاجونها بشكل سلس
- العمل مع الفريق الإداري لتحسين عمليات الخدمة وتوفير بيئة عمل أكثر فعالية للمواطنين.
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول مستوى الأداء وجودة الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة

وظائف مركز خدمة المواطن للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان