مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Strive Systems عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف استقبال يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة تلمسان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بشكل إيجابي وفعّال
- العمل بروح الفريق والتعاون مع باقي الموظفين لتقديم خدمة متكاملة
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة الغرف بشكل متقن
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بشكل فعال أثناء ساعات العمل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الضرورية لهم
- حل أي مشكلات أو شكاوى من العملاء وضمان رضاهم التام
- استقبال الضيوف وتسجيل الوصول والمغادرة في الوقت المحدد
- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال والتأكد من ترتيبها بشكل دائم
- إجراء عمليات التحقق من هوية الضيوف لضمان الأمان الشخصي

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان