مرجان

وصف الوظيفة

تخبر السماء الرقمية عن مسمى وظيفي تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى طاقمنا في قطاع المبيعات.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
كما نقدر الإبداع لزيادة الإنتاجية.

كذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, ننتظر منك بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع طلبات العملاء
- القدرة على الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على توجيه العملاء للإجراءات المناسبة بناءً على استفساراتهم وتوجيهاتهم
- مهارات التفاوض والتعامل مع العملاء لحل المشكلات بطرق احترافية

المهام:

- جمع وتحليل بيانات العملاء لتحديد المشاكل المتكررة وتحسين خدمة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد عليها بشكل سريع واحترافي
- تقديم المساعدة للعميل في حالة حدوث مشاكل في المنتجات أو الخدمات
- تدريب موظفي الاستقبال الجدد على التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة الأمثل
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

القدرات المطلوبة

- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان