مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Pathfinder Inc عن توفر وظائف شاغرة في مجال المبيعات لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نسعى لجذب أفراد متميزين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض بيئة عمل مرنة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة وبمستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بشكل سريع ودقيق
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وتحفيز العملاء على التفاعل مع الشركة بشكل مستمر.
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في كافة الأمور المتعلقة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- معالجة المشاكل التقنية والتأكد من وصول الحلول بشكل سريع وفعال
- متابعة تقييمات العملاء لضمان استمرار تحسين الخدمة المقدمة لهم.
- تقديم توصيات للعملاء حول المنتجات المناسبة بناءً على استفساراتهم واحتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- مساعدة العملاء في إتمام عمليات الدفع وتتبع حالة الطلبات عبر النظام

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة أمازون بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان