مرجان

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Empire Dynamics إنها تدور على موظفين في قطاع الخدمي.

نحتاج محترفين لزيادة الإنتاجية موظف دعم فني في مدينة تلمسان.

نتمنى نشوف يتقنون الابتكار لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير حوافز تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات بشكل فعال
- القدرة على تقديم التدريب للعملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرمجيات بشكل صحيح
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء التقنية وتقديم الدعم بشكل احترافي
- القدرة على تركيب وإعداد الأجهزة والبرمجيات بشكل فعال ومتقن
- مهارات التفاوض مع العملاء لحل أي مشاكل تقنية قد تواجههم بشكل مرضي

المهام:

- تدريب الموظفين والعملاء على استخدام البرمجيات والأجهزة الجديدة بشكل صحيح
- مساعدة المستخدمين في استكشاف الأخطاء وحل المشاكل التقنية بطريقة مبسطة وفعالة
- التواصل مع الفرق التقنية لحل المشاكل المعقدة التي تتطلب تدخلاً فنيًا متخصصًا
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات
- تثبيت البرامج وإعداد الأجهزة للمستخدمين الجدد وتقديم المساعدة في التهيئة الأولية

الانشطة الوظيفية

- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

مطلوب موظف دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان