مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لLegacy Ventures من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Legacy Ventures - وظائف

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وبدقة لضمان رضا العملاء
- مهارة التعامل مع الشكاوى والرد على الاستفسارات بشكل احترافي
- الاهتمام بتقديم حلول مبتكرة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على الحفاظ على نبرة هادئة وودية في التفاعل مع العملاء
- مهارة جمع وتحليل البيانات المتعلقة بتجربة العملاء وتحسين الخدمة بناءً على تلك البيانات

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء وتوضيح المنتجات والخدمات
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تعزيز العلاقة مع العملاء والحفاظ عليهم
- تقديم اقتراحات لتحسين المنتجات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وتوثيق جميع التفاعلات في الأنظمة الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

مطلوب موظف خدمة عملاء للفرص الوظيفية المتاحة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان