مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Bright Ideas Co عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للمساهمة في مؤسستنا في الخدمات المالية.

يتطلب منا مؤهلات في الابتكار, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نحتاج إلى روح الفريق لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نعد بتوفير حوافز مغرية تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت ترغب في لتكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المكالمات المتعددة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم والتوجيه للعملاء بطريقة واضحة ومهنية
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء
- مهارات استماع دقيقة لفهم احتياجات العملاء والرد عليها

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتوفير أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات بطريقة دقيقة
- التأكد من رضا العملاء ومتابعة تقدم الحلول المقدمة لهم
- تلقي استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والتجاوب معها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

مطلوب مساعد موظف خدمة العملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان