مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاح المتواصل .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لإدارة مواعيد العملاء وتنظيم جدول الأعمال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت بشكل فعال
- التعامل مع الشكاوى والرد عليها بسرعة وبأعلى درجات الاحترافية
- القدرة على الاستماع لمشاكل العملاء وتقديم حلول فورية

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء وتقديم مقترحات لتحسين الأداء
- إدارة الطلبات الخاصة بالعملاء والمتابعة معها لضمان رضاهم التام
- حل المشاكل التي يواجهها العملاء في أسرع وقت ممكن وباحترافية عالية
- تقديم توجيه وإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام

القدرات المطلوبة

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان