مرجان

وصف الوظيفة

تخبر Unity Corp عن فرصة عمل مميزة ضمن تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة فرصة عمل موظف خدمات بمحافظة تلمسان.

نبحث عن أفراد متميزين لديهم القدرات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة تعكس صورة إيجابية عن الشركة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحسين بيئة العمل
- المعرفة الكافية بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان خدمة عالية الجودة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات حل المشكلات بفعالية لضمان تقديم أفضل الخدمات في الوقت المناسب

المهام:

- إجراء الفحوصات اللازمة للتأكد من تقديم الخدمة بالشكل المطلوب
- التعامل مع العملاء في مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والشخصي
- تدريب الموظفين الجدد على المهام والخدمات المقدمة للعملاء
- تنظيم جداول العمل والمهام اليومية للموظفين لضمان سير العمل بسلاسة
- التفاعل مع العملاء في جميع مراحل العملية لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان