مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Matrix Innovations عن حاجتها إلى Employees في قطاعات تخصص العمل.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظفة خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
كما نبحث عن الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم توصيات للزبائن بشأن الأطعمة والمشروبات بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم الشخصية
- القدرة على استخدام نظام تسجيل الطلبات وتحديث حالة الطلبات بشكل دقيق لتفادي أي أخطاء
- مهارات التحلي بالصبر والهدوء في التعامل مع الزبائن في حالات الضغط العالي
- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن وحل مشكلاتهم بطريقة ودية واحترافية
- معرفة تامة بقائمة الطعام والمشروبات وقدرة على شرحها للزبائن بشكل متميز

المهام:

- ضمان نظافة وترتيب منطقة الخدمة بشكل دائم من خلال المتابعة المستمرة
- التعامل مع الزبائن الذين لديهم استفسارات خاصة أو احتياجات مخصصة وتلبية متطلباتهم بكفاءة
- استقبال الزبائن وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة لتناول الطعام بشكل فعال وسريع
- متابعة قائمة الطعام والتأكد من توفر المواد الخام اللازمة لإعداد الطلبات
- استقبال الطلبات من الزبائن باستخدام النظام الإلكتروني وتحديث حالة الطلبات بدقة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في كافية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان