مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة PrimePath Systems والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء تخليص .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء تخليص .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهذب واحترافي
- القدرة على التعامل مع الطلبات والتعامل مع الاستفسارات الخاصة بالعملاء بشكل سريع ودقيق
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل مباشر وفوري لضمان رضا العميل
- القدرة على استخدام أنظمة البرمجيات الحديثة الخاصة بالاستعلامات والطلبات
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان تحقيق رضاهم والحفاظ على علاقة طويلة الأمد معهم

المهام:

- متابعة أي مشكلات أو تأخيرات تتعلق بعمليات التخليص وحلها بسرعة
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء بشأن الإجراءات اللازمة لاستكمال عمليات التخليص
- الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني الوارد والتعامل مع الاستفسارات بشكل سريع وفعال
- متابعة جميع الإجراءات المطلوبة لإتمام عمليات التخليص الجمركي وفقًا للأنظمة والقوانين
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بشكل منتظم وضمان تلبية متطلبات العميل

الانشطة الوظيفية

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء تخليص بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان