مرجان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة NextGen Dynamics عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة تلمسان - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وبأعلى جودة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- معرفة بأنظمة البرمجيات المستخدمة في إدارة حسابات العملاء وتقديم الدعم الفني
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم بشكل مستمر
- مهارات البيع والتسويق لدعم أهداف الشركة وزيادة رضا العملاء من خلال تقديم العروض المناسبة

المهام:

- تطوير مهارات التعامل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لتلبية احتياجاتهم بطريقة مبتكرة
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية وسريعة لحل مشاكلهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل كامل وفي الوقت المحدد
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة استيرا بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان