مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الإنجاز السريع عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعرف على مشاكل العملاء بشكل سريع وتقديم حلول مبتكرة وفعالة
- مهارات التفاوض لتقديم حلول ترضي العملاء وتتماشى مع مصلحة الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها بشكل احترافي
- الفهم العميق لمنتجات وخدمات الشركة لتقديم المساعدة والإجابة عن الاستفسارات بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في بيئة العمل الديناميكية

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفوري لهم لحل مشكلاتهم
- التفاعل مع استفسارات العملاء المتنوعة وتقديم إجابات واضحة ومهنية في الوقت المحدد
- تقديم مشورة دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية استخدامها بشكل فعال
- ضمان استمرارية تواصل الشركة مع العملاء والعمل على تحسين تجربتهم بشكل مستمر
- توثيق جميع المحادثات مع العملاء في النظام لضمان متابعة دقيقة للمشاكل والحلول

الانشطة الوظيفية

- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

وظائف هلا بحريني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان