مرجان

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة NorthStar Industries إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في سد العجز في وظيفة طيران الإمارات موظف في مدينة تلمسان.
ندور على مرشحين يتميزون بـ العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ وضمان توفير الحلول السريعة للمسافرين
- القدرة على تقديم الدعم والتوجيه للمسافرين بشأن إجراءات السفر واللوائح الخاصة بالطيران
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل آمنة وسليمة للركاب والموظفين خلال جميع مراحل الرحلة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال التعامل مع المسافرين بطريقة احترافية ولطيفة
- القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة في مطار الطيران لضمان سير الرحلات بسلاسة

المهام:

- الرد على استفسارات المسافرين المتعلقة بتغيير التذاكر أو تعديل الحجوزات بشكل دقيق وسريع
- تقديم خدمات الدعم للعملاء عبر الإنترنت والهاتف لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- متابعة أنظمة الحجز ومراقبة الوضع الحالي للرحلات لضمان تنفيذ العمليات بكفاءة
- توفير المعلومات اللازمة للمسافرين بشأن إجراءات السفر والوجهات وأوقات الرحلات بشكل دقيق
- التعامل مع مشاكل الشحن وإجراءات التفريغ بشكل فعّال خلال الرحلات

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

وظائف طيران الإمارات 3 بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان