مرجان

وصف الوظيفة

شواغر طيران ناس في تلمسان لAspire Systems
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بحرفية
- القدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات قوية في حل المشكلات لضمان راحة المسافرين
- مهارات في إدارة الوقت والتنظيم لتحقيق الكفاءة في العمل ضمن بيئة العمل المزدحمة
- فهم إجراءات تأخير الرحلات وكيفية التعامل مع العملاء في حالات الطوارئ

المهام:

- التنسيق مع موظفي المطار لضمان سير العمليات بسلاسة وأمان
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطرق مبتكرة تضمن رضاهم التام
- توفير معلومات دقيقة للعملاء بشأن سياسات الأمتعة وقيود السفر
- مساعدة العملاء في تأكيد حجوزاتهم وإجراء التعديلات اللازمة عند الحاجة
- توفير الدعم اللازم للعملاء قبل وأثناء وبعد الرحلة لضمان تجربة سفر مريحة وآمنة

الانشطة الوظيفية

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

القدرات المطلوبة

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

وظائف طيران ناس بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان