مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة الوفاق عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وحل المشاكل بفعالية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لمتابعة طلبات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم حلول سريعة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة مهنية ومهذبة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق تفاعلات العملاء مع الشركة
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة عملاء عالية الجودة ومرنة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة
- العمل على تعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل المستمر والمبادر
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

القدرات المطلوبة

- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في غبور أوتو بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان