مرجان

وصف الوظيفة

القمة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمات عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- المعرفة بأساليب التعامل مع الشكاوى وتحويلها لحلول فعالة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لجميع العملاء في جميع الأوقات
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التكيف مع التغييرات المستمرة في متطلبات العمل واحتياجات العملاء
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- استلام الشكاوى والتعليقات من العملاء والعمل على معالجتها بسرعة وكفاءة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمات العملاء وتحليلها
- التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو اللقاءات المباشرة
- تنسيق العمل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة حول تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

فرصة عمل موظف خدمات عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان