مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Optimum Dynamics , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات التقنية وحلها بسرعة وفعالية لضمان استمرارية العمل
- مهارات في تقديم الدعم الفني لأجهزة الكمبيوتر والشبكات وتوفير حلول فعالة لأي أعطال قد تحدث
- مهارات في تقديم الدعم الفني للأفراد والفرق عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الويب
- مهارات في إدارة وقت العمل بشكل فعال وضمان استجابة سريعة لأية مشكلات تقنية قد تنشأ
- القدرة على فهم احتياجات العملاء التقنية وتقديم استشارات وإرشادات تتناسب مع احتياجاتهم

المهام:

- متابعة المشكلات المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المحدد وضمان رضا العملاء
- التشخيص والتحليل السريع للمشكلات التقنية المعقدة وتقديم حلول فنية فعالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالبرمجيات أو الأجهزة أو الشبكات
- التفاعل مع الفرق الفنية لتحليل المشكلات وتحديد الحلول المناسبة التي تلبي احتياجات العملاء
- إجراء الفحوصات والصيانة الدورية للأجهزة والأنظمة لضمان أدائها بأعلى كفاءة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط

مطلوب موظف دعم فني للعمل في الدوحة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان