مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Pinnacle Group عن حاجتها إلى موظفين في تخصصات المبيعات.

نبحث عن أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في تلمسان.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في تنظيم وتنسيق المواعيد والتعامل مع الأنظمة الحاسوبية بكفاءة
- القدرة على متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على تقديم دعم فني وتوجيه للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات في تقييم أداء الخدمات المقدمة وتحسينها بناءً على ملاحظات العملاء
- مهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم وولائهم

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المعروضة وتقديم المشورة المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والتأكد من معايير الجودة والرضا
- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان حل مشاكل العملاء بسرعة وكفاءة
- إجراء الاستبيانات للحصول على تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء في مؤسسة تجارية رائدة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان