مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Echo Technologies عن حاجتها إلى موظفين بخصوص إدارة الأعمال.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في بلد تلمسان.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بطرق مبتكرة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بخدمة العملاء وتحديث بياناتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع
- قدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- تدريب العملاء الجدد على كيفية الاستفادة من المنتجات أو الخدمات المقدمة لهم
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- توثيق كل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم حلول فعالة في المستقبل
- التواصل مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في الوقت المناسب وبشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

القدرات المطلوبة

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان