مرجان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Quantum Ventures عن شواغر بها بوظيفة موظفين بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة والتفاعل بشكل إيجابي مع الزبائن
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الرقمية والأدوات الإلكترونية الخاصة بالخدمات
- مهارات التواصل الفعالة مع الزبائن لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والعمل في فرق متعددة
- مهارات التحليل والتخطيط لتقديم حلول مبتكرة لتحسين الخدمات المقدمة

المهام:

- العمل على تعزيز صورة المؤسسة عبر تحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في كل ما يتعلق بالخدمات المتاحة
- تقديم تقارير دورية حول أداء الفريق ومدى تحقيق أهداف العمل
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم التام
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والحرص على تنفيذها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج

مطلوب موظفين للعمل في قطاع الخدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان