مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Skyline Systems عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف استقبال شريطة وجود خبرة
في تلمسان

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة للمشاكل التي قد تواجه العملاء أو الزوار
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي من خلال الابتسامة والتواصل الجيد
- معرفة بالأنظمة الإلكترونية وبرامج إدارة العملاء لتقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة والرد عليها بشكل مهني وفعال
- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء لضمان تدفق العمل بسلاسة

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها إلى الأقسام أو الأفراد المعنيين بسرعة وكفاءة
- استقبال العملاء والزوار عند دخولهم للمكان وتقديم المساعدة اللازمة لهم وفقًا للسياسات الداخلية
- مساعدة الفرق الأخرى في مهامهم اليومية في حال الحاجة لضمان انسيابية سير العمل
- تأكيد المواعيد مع العملاء وحل أي مشاكل قد تواجههم قبل الوصول
- التعامل مع الشكاوى التي يقدمها العملاء وحلها بما يضمن رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

القدرات المطلوبة

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان