مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لTitan Group من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Titan Group - وظائف

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني وودود
- القدرة على متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام
- مهارات التعامل مع فرق العمل بشكل متناغم لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع الشكاوى بشكل هادئ واحترافي

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- حل مشكلات العملاء وتقديم الدعم اللازم لضمان رضاهم الكامل
- إدارة استفسارات العملاء ومتابعة تقدمها لضمان تقديم خدمة متميزة
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع ودقيق

الانشطة الوظيفية

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المؤسسة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان