مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - الأجيال المتواصلة .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لإدخال البيانات وتنظيم السجلات بدقة
- القدرة على إدارة وقتك بشكل فعال لضمان الإنجاز الكامل للمهام المكلف بها
- القدرة على تنظيم الأعمال المختلفة وضمان تنفيذها في الوقت المحدد والجودة المطلوبة
- مهارات التفاوض مع العملاء لتقديم أفضل الحلول التي تلبي احتياجاتهم
- القدرة على معالجة شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم الكامل لهم في جميع مراحل الخدمة لضمان رضاهم التام
- معالجة طلبات العملاء المختلفة والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفعال
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة لعملاء الشركة
- حل شكاوى العملاء بشكل احترافي وتقديم حلول مرضية لهم
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الخدمات بشكل فعال وسلس

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

مطلوب موظف خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان