مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - التواصل المستمر .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء وضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- مهارات في التعامل مع الضغط والعمل بكفاءة في بيئات سريعة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة
- مهارات تنظيمية لضمان استلام وتنظيم الوثائق والمستندات بشكل فعال

المهام:

- تقديم الدعم الإداري في ترتيب المواعيد والإجراءات اليومية
- الرد على المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وتحويلها للأقسام المختصة
- التأكد من استلام كافة الوثائق والمستندات المطلوبة وتقديمها للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء في حال كان لديهم أي استفسارات أو طلبات خاصة
- تنظيم وتنسيق المواعيد والاجتماعات لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مجال خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان