مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات عملاء بتلمسان اليوم من الإبداع التقني في تلمسان
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة تلمسان

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة وتوجيههم إلى الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول فورية للمشاكل الطارئة
- القدرة على توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بكفاءة وفعالية
- القدرة على معالجة الشكاوى والمشاكل الخاصة بالعملاء بطريقة احترافية وفعالة
- مهارات في إدارة الوقت وتحديد أولويات المهام لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع

المهام:

- تقديم استشارات متخصصة للعملاء وتوجيههم إلى أفضل الحلول المتاحة
- متابعة التفاعلات مع العملاء للتأكد من تحقيق جميع احتياجاتهم بشكل كامل
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديم توصيات للتحسين
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في الأنظمة المختلفة لضمان الحفاظ على سجل دقيق
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

موظف خدمات عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان