مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الحكمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة مثل أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء لضمان تحسين مستوى الخدمة المقدمة.
- القدرة على تنظيم مهام الاستقبال وتنسيق المواعيد بين الزوار والموظفين داخل المنشأة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لحجز المواعيد وإدارة بيانات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استقبال العملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة مهنية وواضحة
- القدرة على تقديم الدعم الإداري للفرق الداخلية وتنظيم المراسلات والمكالمات الواردة

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بأسرع وقت ممكن
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات الصغيرة بشكل احترافي وتوجيهها إلى الأقسام المعنية لحلها
- استقبال الزوار الجدد وتقديم الترحيب لهم والإجابة على استفساراتهم بكل احترافية
- تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة من خلال تنسيق الجداول والرد على المراسلات الواردة بأسرع وقت.
- تنسيق المواعيد بين العملاء والموظفين وتنظيم جدول العمل لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

مطلوب موظف استقبال للعمل في بريدة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان