مرجان

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل الرقمي عن فرصة عمل مميزة في المبيعات للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف دعم فني في منطقة تلمسان.

نسعى لجذب مؤهلين ذوي الكفاءات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة مثل دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات متابعة التحديثات التقنية وتقديم الحلول المتكاملة للعملاء
- مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشاكل التقنية في الأنظمة والأجهزة المختلفة
- المعرفة التامة بالأجهزة والبرمجيات المستخدمة في مجال الدعم الفني
- مهارات تنظيم العمل وإدارة الوقت لضمان تقديم الدعم في الوقت المحدد
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة وسرعة الاستجابة

المهام:

- التأكد من رضا العملاء من خلال حل مشكلاتهم بكفاءة وجودة عالية
- التواصل مع فرق التقنية لتقديم دعم فني شامل وحل المشكلات المعقدة
- إدارة التذاكر التقنية وتحويلها إلى الفرق المختصة إذا لزم الأمر
- استقبال استفسارات العملاء المتعلقة بالمشاكل التقنية والعمل على حلها في أسرع وقت
- استخدام الأدوات والبرامج الخاصة بالدعم الفني لحل القضايا التقنية المتنوعة

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

مطلوب موظف دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان