مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Vanguard Enterprises عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة ومستوى عالٍ من الاحترافية
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر المكتبية مثل Microsoft Office وبرامج إدارة علاقات العملاء
- القدرة على معالجة شكاوى العملاء بشكل إيجابي وبناء لحل المشكلات بأسرع وقت ممكن
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب تحت الضغط أثناء التعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- متابعة الطلبات وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها
- إدارة مواعيد العملاء وتنظيم جداول اللقاءات والاجتماعات بطريقة فعالة
- تقديم تقارير دورية حول الأداء وجودة الخدمة للعملاء إلى الإدارة المعنية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بطريقة دقيقة واحترافية
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء من خلال توفير معلومات كاملة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان