مرجان

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Aurora Holdings للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي فرص عمل بمدينة تلمسان.

نرغب في توظيف يتسمون بـ التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر حوافز جذابة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع الجيد للعميل وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على التعلم السريع والتأقلم مع تحديثات النظام والسياسات
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع فريق العمل لتحقيق أهداف الشركة
- استخدام التقنيات الحديثة في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- توجيه العملاء إلى الخدمات أو المنتجات التي تلبي احتياجاتهم بشكل دقيق
- متابعة استفسارات العملاء وتنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- مراقبة وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم خدمة ذات جودة عالية
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المشورة بشأن الحلول المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.

مطلوب موظف للعمل في مجال خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان